商學(xué)院如何在數(shù)字時代脫穎而出?
來源:英國《金融時報》 作者:若納唐?穆萊斯
日期:2019-06-04 11:55:35
如今,高管教育被許多商學(xué)院視為最大的機遇。然而,技術(shù)變革和在傳統(tǒng)機構(gòu)之外提供選擇的提供商數(shù)量不斷增加,已使高管教育成為該領(lǐng)域提供商實現(xiàn)增長最具挑戰(zhàn)、競爭最激烈的行業(yè)之一。
在數(shù)字化時代,員工需要通過再培訓(xùn)以提高效率,這類需求推動了通過微型課程教授實用技能的短期項目市場的擴張。代表100多所提供此類教學(xué)的商學(xué)院的國際高級管理教育培訓(xùn)大學(xué)聯(lián)盟(UNICON)指出,這一市場總規(guī)模達(dá)20億美元左右,在過去5年增長了20%。
英國商學(xué)院特許協(xié)會(Chartered Association of Business Schools)在2018年末對全英的商學(xué)院院長和高管進(jìn)行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),高管教育項目被視為未來10年僅次于新的在線學(xué)位課程的第二大收入增長來源。
研究生教育出現(xiàn)的變化——從涵蓋各種商業(yè)科目的兩年制MBA課程轉(zhuǎn)向?qū)9ス芾砘蚪鹑诘囊荒曛粕炭拼T士學(xué)位——也正在推動對高管教育的需求。
認(rèn)證機構(gòu)國際精英商學(xué)院協(xié)會(Association to Advance Collegiate Schools of Business)主席湯姆?羅賓遜(Tom Robinson)表示:“專業(yè)碩士學(xué)位畢業(yè)生在晉升的過程中,需要提升自己在管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面的技能?!彼€表示,許多人很可能選擇高管教育,而非其他全日制碩士項目。這樣他們就能夠?qū)W到金融科技、數(shù)據(jù)分析等具體新興領(lǐng)域的新技能。
商學(xué)院高管教育團(tuán)隊仍要面對新的問題,因為在當(dāng)前時代,課程可以通過智能手機上的應(yīng)用程序或浸入式角色扮演練習(xí)、而非以課堂為主的研討課來教授。
“商學(xué)院的潛在市場規(guī)模龐大,但學(xué)習(xí)和發(fā)展的市場正在迅速演變,”教育研究公司CarringtonCrisp創(chuàng)始人安德魯?克里斯普(Andrew Crisp)說,“它不再由課堂學(xué)習(xí)或高管團(tuán)建主導(dǎo),取而代之的是從“微證書”(micro-credential),到數(shù)字徽章(digital badge),再到“可疊加證書”(stackable certificate)的各種數(shù)字認(rèn)證?!?/p>
法國勃艮第商學(xué)院(Burgundy School of Business)目前只有商學(xué)學(xué)位項目。根據(jù)院長斯特凡?布迪厄(Stéphan Bourcieu)的說法,該校的未來愿景是打造一個專注葡萄酒行業(yè)的高管教育課程網(wǎng)絡(luò),在全球主要葡萄酒分銷中心授課,滿足對在一個年增速6%的市場取得成功所需的專業(yè)技能的需求。他說:“我們這是一個利基市場,但它是全球性的,而且擴張迅速?!?/p>
商學(xué)院在這方面如何應(yīng)對將對它們未來的增長產(chǎn)生重大影響。位于賓夕法尼亞州的沃頓商學(xué)院(Wharton School)是全球為數(shù)不多每年能從高管教育中獲得超過1000萬美元收入的頂級商學(xué)院之一。此類院校還包括哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)、法國的歐洲工商管理學(xué)院(Insead)和瑞士洛桑國際管理發(fā)展學(xué)院(IMD)。
沃頓商學(xué)院負(fù)責(zé)高管教育的副院長邁克?馬萊法基斯(Mike Malefakis),自1992年以來一直深耕高管教育市場。他表示,該行業(yè)過去5年發(fā)生了“徹底”轉(zhuǎn)變,尤其是因為引入了在線教學(xué)模式。然而,他認(rèn)為,沃頓等擁有強大品牌的商學(xué)院有機會在新的競爭中脫穎而出,正如受信賴的媒體機構(gòu)在假新聞時代獲得成功一樣。
他表示:“高管教育的‘網(wǎng)飛化’(netflixisation)即將出現(xiàn),”意指這家流媒體公司挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電視臺主導(dǎo)地位的方式。“但我們能提供的深度學(xué)習(xí)與淺層學(xué)習(xí)之間還是有差別的?!?/p>
商學(xué)院抵御其他高管教育提供商競爭的另一種方式,是與需要培訓(xùn)高級官員的機構(gòu)結(jié)成伙伴關(guān)系。例如,坐落于華盛頓特區(qū)的喬治城大學(xué)(Georgetown University)麥克多諾商學(xué)院(McDonough School of Business)與美國金融業(yè)監(jiān)管局(FINRA)建立了合作關(guān)系,共同開設(shè)“認(rèn)證監(jiān)管與合規(guī)專業(yè)人士”(CRCP)項目。
這是麥克多諾商學(xué)院首年度參與這一項目,該項目已開展近20年,擁有一個由1200名校友組成的活躍網(wǎng)絡(luò)。作為唯一一個面向合規(guī)專業(yè)人士的此類項目,它吸引了來自投資顧問、合規(guī)專業(yè)人士和行業(yè)監(jiān)管者等各行各業(yè)的人士。課程組織者表示,盡管該課程聚焦的是美國州和聯(lián)邦層面的市場監(jiān)管,但它也適合與美國管轄區(qū)打交道的海外監(jiān)管者學(xué)習(xí),這反過來可以提高每節(jié)課的討論質(zhì)量以及所分享知識的深度。
在英國《金融時報》高管教育排行榜上名列前茅的商學(xué)院正在聘用獨立的教學(xué)團(tuán)隊,稱之為“實踐型教授”。他們擁有的是實際管理經(jīng)驗,而非學(xué)術(shù)資歷。這使他們對參加高管教育課程的學(xué)員更具價值,因為這些學(xué)員希望獲得第二天在公司就能用的知識,商學(xué)院認(rèn)證機構(gòu)歐洲管理發(fā)展基金會(EFMD)質(zhì)量服務(wù)主管戴維?阿施(David Asch)表示?!皩8銓W(xué)術(shù)的人并不適合教授這些課程,”他說,“關(guān)鍵在于確保讓你對自己服務(wù)的組織持續(xù)具有重要性。”
西班牙Iese商學(xué)院(Iese Business School)負(fù)責(zé)高管教育的副院長米雷婭?柳斯(Mireia Rius)表示,如今,組織內(nèi)各個層級都需要終身學(xué)習(xí),這種持續(xù)不斷的需求將為所有商學(xué)院擴大市場。她說:“由于技術(shù)顛覆和更長的工作生涯,公司正在發(fā)生變化。這意味著,我們第一次可以在同一組織中擁有四、五代人(X一代、Y一代等等)。這完全要求具備一種新型領(lǐng)導(dǎo)力,而且意味著如今的高管和公司需要發(fā)展各種不同的能力和技能。”
高管教育提供商面臨的挑戰(zhàn),是要確保在客戶的技能需求和再培訓(xùn)需求正在發(fā)生變化之際,它們?nèi)阅軡M足客戶的需求。
柳斯表示:“我們正在不斷地研究、試驗、測試,并通過與客戶合作發(fā)現(xiàn)效果最好的課程?!彼龑Λ@得商學(xué)學(xué)位后利用短期課程提升知識的模式表示質(zhì)疑。
“分段式學(xué)習(xí)的老觀念——‘我將攻讀MBA,然后在晚些時候攻讀高管項目’——對很多人來說,既不現(xiàn)實,也不是最適合的,”她說,“相反,個人及組織內(nèi)各個層級都更加需要持續(xù)的終身學(xué)習(xí)?!?/p>