跑好復蘇“接力賽”

　　莊卓然

　　2023年元旦假期，國內旅游出游人次、國內旅游收入均實現正增長，防疫政策的優化調整正推動旅游業有序復蘇。旅游業走向繁榮和高質量發展的大趨勢不會變，同時我們也要看到中短期存在的不確定性。我認為這會是一個震蕩向前的過程，其中重建與升級并存，結構性的機會大于爆發性的機會。在這場全產業參與的“接力賽”里，旅游平臺作為連接商家和消費者的橋梁，必須全力跑好這一棒。

　　2022年12月，飛豬啟動了“你好，明天”計劃，希望從恢復發展和轉型增效兩方面支持旅游業振興。我們已經針對三件事展開行動，并且要求各個業務團隊定期復盤落地進展：一是立足于開放平臺的定位，根據處于不同發展階段的商家需要，以更多樣的方式幫助旅游商家恢復經營，促進上下游服務生態盡快修復；二是推出實實在在的舉措，幫助商家降本提效；三是與旅游目的地積極配合，推出促旅游消費相關舉措，激發文旅消費活力。

　　此外，我們還積極發揮數字化優勢，探索有助于鄉村農旅融合發展的新途徑。近年來，親近青山綠水、體驗田園風情的鄉村旅游體驗日益受到年輕消費者的喜愛。2023年，我們計劃在全國重點區域扶持3—5個鄉村民宿集群示范項目，并為中小民宿商家提供整合營銷方案，重點支持至少500家優質民宿開展全域營銷；通過打造農文旅融合的特色旅游路線、內容帶貨、實戰化農旅人才培訓等方式，為鄉村旅游發展盡一份力。

　　2022年12月以來，消費者對出境游產品和服務的需求快速反彈，飛豬平臺上的國際機票、酒店、數字化簽證服務等的訂單量迅猛增長，許多熱切期盼中國游客到訪的海外目的地旅游局正與我們一起積極籌劃新的活動。《“十四五”旅游業發展規劃》中提出，支持有條件的國內旅游企業跟隨中國游客“走出去”，構建海外旅游接待網絡，加強國際化布局，參與全球競爭。“全球游”是我們重要的發展方向，我們正積極加強國際化布局，并通過與國內外伙伴的合作、投資、本地化運營等手段，探索拓展海外業務。（作者系飛豬旅行總裁）

　　期待能“說走就走”

　　周易水

　　“東風吹散梅梢雪，一夜挽回天下春。”充滿無限可能的2023年，中國旅游市場復蘇回暖預期明顯增強。城市休閑、鄉村度假、出境旅游，將成為2023年旅游市場的三大重要內容。

　　就城市休閑而言，近幾年，在多種因素的共同作用下，越來越多的人喜歡舒適型、個性化、高性價比、隨時隨地可開啟的“休閑”，并逐漸形成消費習慣。露營、騎行、飛盤、徒步、攀巖、滑雪、茶藝、手工、溯溪、公園休憩、劇本殺、城市探秘、圍爐煮茶、槳板……這些以往被視為小眾的休閑項目不僅受年輕人喜愛，更帶來了流量、商機以及消費習慣的改變。

　　這種“碎片化休閑”與“組織化旅游”，既不謀而合，又和而不同，成為用休憩閑適擁抱美好生活的注腳。

　　就鄉村度假而言，游客進入鄉村已不再滿足走馬觀花式看景、拍照，而是住下來、靜下來、品起來、享起來。這就要求鄉村度假要與綠色生態、健康養生、家庭度假等元素充分結合起來，注重品質，真正形成“生態田園+康養度假+文旅深度體驗”的發展模式。用好溫泉資源、森林湖泊資源、特色民宿資源、康養資源等，將成為鄉村旅游目的地升級發展的可行之路。

　　2023年1月8日起，我國取消入境人員全員核酸檢測，有序恢復中國公民出境旅游，有序恢復受理審批中國公民因出國旅游、訪友申請普通護照等措施正式實施。數據顯示，春節期間馬爾代夫包機游，首都航空1月22日、1月27日往返機票在短時間內售罄；泰國國家旅游局預計2023年將有500萬中國游客到訪；印度尼西亞旅游和創意經濟部長烏諾表示“印尼已為中國游客準備好紅毯”……

　　2023年，出境游必將迎來復蘇，如何推動出境游健康發展也將成為一個重要課題。就個人而言，中國游客重返世界，應當成為“移動的風景”，于細節處展現大國國民風范。

　　美國作家安迪·安德魯斯說過：人的一生至少要有兩次沖動，一次奮不顧身的愛情，一次說走就走的旅行。2023年，期待我們都能擁有一次說走就走的旅行，無論是參與城市休閑、鄉村度假或是境外體驗，在看風景的旅途中，與自己來一場心靈對話。（作者系北京陽光消費大數據研究院文旅產業研究中心主任）

　　打造美麗宜游城

　　鐘呈春

　　“人人那個都說沂蒙山好，沂蒙那個山上好風光。”一首《沂蒙山小調》膾炙人口。山東省臨沂市是一座魅力之城，三千年歷史文化底蘊深厚；臨沂是一座山水之城，八百里沂蒙山清水秀；臨沂還是一座英雄之城，以臨沂地區為核心的沂蒙與井岡山、延安并稱為中國革命戰爭時期最重要的三大老革命根據地，沂蒙精神聞名全國。臨沂還是一座實力之城、活力之城、潛力之城，五千億級經濟體量居全省前列，萬億級商貿物流通達天下，物流網絡覆蓋全國所有縣級以上城市，形成了“南有義烏、北有臨沂”的格局，直播電商交易額居全國前列。

　　臨沂自然、人文條件得天獨厚，具備發展旅游業的先天優勢，先后被評為中國優秀旅游城市、全國紅色旅游重點城市、全國旅游標準化示范市。近年來，臨沂市堅持把旅游業作為國民經濟戰略性支柱產業進行培育，積極打造“紅綠藍古”“四色”旅游。一是做優“紅色”，加大5條紅色研學精品線路提升建設，以臨沂入選全國紅色旅游融合發展試點單位為契機，整合紅色資源，實施“紅色旅游+”工程，壯大紅色旅游產業，探索紅色旅游融合發展臨沂路徑，讓紅色旅游“火起來”； 二是壯大“綠色”，將鄉村旅游作為重點優勢產業進行培育，加大鄉村旅游精品景區和精品線路建設力度，改造提升鄉村旅游項目30個以上，探索打造農文旅融合發展“沂蒙模式”，全力助推鄉村振興，讓鄉村旅游“強起來”；三是發展“藍色”，依托沂河、沭河、云蒙湖等河湖資源，大力開發水上觀光、水上運動、濱水休閑、濱水度假、低空飛行等新產品新業態，打造水上旅游新優勢，形成航空旅游新亮點，讓碧水藍天“動起來”；四是創新“古色”，推進銀雀山金雀山墓群、紀王崮墓群2個省級考古遺址公園建設，整合齊長城沿線資源，打造齊長城國家文化公園沂水廊道，推進王羲之故居片區整體開發等，讓歷史文化“活起來”。

　　如今，國內旅游市場逐漸復蘇，旅游熱度不斷攀升，來到臨沂感受城市風貌的游客越來越多。新的一年，臨沂將積極探索文旅融合新路徑，多元拓展文化旅游產業，通過打造“水韻瑯琊”城市文旅綜合體、創新一批旅游演藝項目、優化“激活蒙山”系列項目、培育“沂蒙鄉愁”民宿品牌、推出一批研學旅游產品等途徑，形成推動文旅融合發展的合力，讓宜游之城更加動人。（作者系山東省臨沂市文化和旅游局黨組書記）

　　講述好紅色故事

　　李海清

　　井岡山是中國革命的搖籃，革命遺跡和紅色文化遺存眾多，堪稱一座沒有圍墻的紅色博物館。打小，我就受到井岡山紅色文化的影響，18歲時，我如愿成為一名井岡山紅色講解員，直到現在。講好黨的故事、革命的故事、根據地的故事、英雄和烈士的故事，是我的使命和責任。

　　這三年，受疫情影響，來井岡山旅游的游客有所減少，我更加珍惜每一次講解的機會。在我看來，每一次講解既是我與游客間的交流，也是歷史與現實的對話。尤其讓我感到自豪和欣慰的是，來到井岡山的孩子們愛聽革命歷史故事，他們專注、認真的目光讓我難忘。

　　2022年暑期，我接待了一個親子研學團，成員來自全國各地。記得在互動環節，我讓孩子們專注地看著照片中的開國將軍，進行一場跨越時空的心靈對話。過了幾分鐘，一個七八歲的孩子問我：“為什么將軍爺爺們一定要去打仗，不在家上學呢？”如何讓這些年幼的孩子們了解那個苦難深重的舊社會、理解革命前輩“懷揣光明，面朝黑暗”的革命信念？我想，講好紅色故事是最好的辦法。在接下來的講解中，我細致地為他們講解革命前輩的故事，尤其是一些同齡人的故事：兒童團中年齡最小的僅7歲，最大的12歲，他們拿著紅纓槍站崗、放哨、送信、探敵情；井岡山小井紅軍醫院犧牲烈士中年齡最小的李新華僅14歲；開國上將“娃娃司令”蕭華，17歲任少共國際師政治委員，21歲參加名震中外的平型關戰斗……看著孩子們熱切的眼神，我知道這些紅色故事、革命精神已在他們心中留下了深深的烙印。

　　還有一次，前來參觀的學生在聽了講解之后，和我熱烈討論起曾經學習過的《朱德的扁擔》《金色的魚鉤》《小英雄雨來》《老山界》等課文以及電影《閃閃的紅星》。我想，孩子們是祖國的未來，他們通過書本學習紅色經典，來到革命圣地參加愛國主義教育和革命傳統教育，更是一次心靈洗禮。

　　正因此，我將每一次紅色講解當作第一次來對待，做好充足準備，以飽滿的熱情為聽眾細致講解，聽眾投入聽講的神色，讓我十分感動并深深感到，所有的付出與堅持都是值得的。

　　紅色講解員是和井岡山歷史距離“最近”的人，新的一年，我會繼續堅守自己的崗位，打牢基本功，提升講解技巧，更重要的是，用最真誠、最飽滿的感情講述生動精彩的紅色故事。（作者系井岡山紅色講解員）

　　鄉村運營啟新程

　　陳偉洪

　　近年，“鄉村運營”已成為鄉村發展中的一個熱詞。浙江省杭州市臨安區是鄉村運營概念的提出和實踐者。臨安鄉村運營探索構建了可復制可推廣的模式，成為鄉村振興和共同富裕的有效路徑。全國多地學習臨安鄉村運營模式，2022年，到臨安龍門秘境、紅葉指南、天目月鄉、徑山陽坡等村落景區考察學習鄉村運營的團隊和機構共3000批次左右。

　　臨安鄉村運營模式何以會有如此大的影響和魅力？我想主要是因為抓住了關鍵幾“招”。

　　市場化手段是第一“招”。臨安招引市場化團隊駐村開展專業化運營，運營團隊與村集體經濟組織簽約成立公司，共同構建新型農村集體經濟組織平臺，以市場力量聚合城鄉各類資源和力量，做大蛋糕，實現多方共贏。此外，鄉村運營的諸多內容都借助市場手段打造，而非像過去單純依靠政府投入建設。

　　第二，臨安的鄉村運營采取整村式、系統化、多維度的方式，把整個村落視作一個大的旅游產品，村莊各產業、業態、農民等之間形成系統化多維度的關聯，達到整村發展和共同富裕。運營商以輕資產化方式，強化文創、旅游、科技、數字化等手段，通過以商招商，招引更多“小而美”的業態和產品進駐，市場風險較小。同時，通過激發內生動力和外力協同，讓鄉村的沉睡資源蝶變成產品，提升鄉村價值。

　　第三，在臨安鄉村運營模式中，政府主導構建運營體系閉環，按照“運營前置、獎勵后置”的原則，鄉村運營商準入、試運營考核退出、專家問診把脈、年度考核獎勵、不合格退出等，均由政府組織進行，以確保運營各方遵循規則。

　　以上幾“招”，大大激活了鄉村動力。

　　如何實現鄉村振興造血式發展？綠水青山轉變為金山銀山的通道還有哪些？新的一年到來，如何不斷提升和完善臨安鄉村運營模式，我們深感重任在肩，既充滿挑戰，也滿懷信心！2023年，我們將積極打造民宿小集群，打響“天目村落”品牌，加強優秀鄉村運營師培育，大力推進青年鄉賢力量集聚。我們相信，2023年，鄉村運營將開啟新的征程！（作者系浙江省杭州市臨安區文化和廣電旅游體育局副局長）