據國家移民管理局官方微博消息，國家移民管理局28日舉行新聞發布會。如何通過國家移民管理局政務服務平臺網上申請換發補發出入境證件？公民出入境管理司出入國管理處處長臧速在會上進行了介紹。

　　臧速表示，有換發補發出入境證件需要的申請人，可以使用電腦或手機登錄國家移民管理局政務服務平臺，包括官方網站、移民局APP、微信和支付寶小程序，通過“實人認證”后，進入“證件換補發網上申請”功能，根據系統提示要求錄入個人資料信息，并上傳符合標準的制證照片、手寫簽名照片以及本人居民身份證正反面照片，即可在網上提交申請。

　　“對經人工審核發現提交的信息資料需要完善的，我們會及時提示申請人修改后重新提交。人工審核完成后，我們將采取短信通知和系統提示方式提醒申請人在線繳納證件工本費。申請人完成線上繳費的，我們會在3個工作日內完成制證并郵寄至申請人指定地點，郵費統一采取到付方式。對申請人網上申辦時選擇線下領取的，可以到戶籍地公安機關出入境管理機構現場領取證件。”臧速介紹。