2020年，在新冠疫情沖擊下，全球經(jīng)濟(jì)低迷，中國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)經(jīng)貿(mào)合作卻未冷反熱。

　　這一點(diǎn)在服務(wù)外包領(lǐng)域也可見(jiàn)一斑。商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國(guó)承接“一帶一路”沿線國(guó)家離岸外包執(zhí)行額1360.6億元，同比增長(zhǎng)8.9%。

　　隨著“一帶一路”建設(shè)的深入，我國(guó)的“一帶一路”朋友圈越來(lái)越大。截至目前，中國(guó)與171個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織，簽署了205份共建“一帶一路”合作文件。“一帶一路”國(guó)家和地區(qū)中，有很多都位于東盟。2020年1-11月，我國(guó)企業(yè)承接“一帶一路”相關(guān)國(guó)家服務(wù)外包執(zhí)行額649.9億元，增長(zhǎng)6.8%。其中，承接?xùn)|盟服務(wù)外包執(zhí)行額365.1億元，增長(zhǎng)7.6%。

　　除“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)外，美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟為2020年我國(guó)承接服務(wù)外包執(zhí)行額前三大市場(chǎng)，占比53.8%。其中，我國(guó)承接美國(guó)服務(wù)外包執(zhí)行額1550.6億元，同比增長(zhǎng)17%。承接中國(guó)香港、歐盟離岸外包執(zhí)行額分別為1198.3億元和1176.8億元，同比分別增長(zhǎng)5.7%和5.8%。

　　這一趨勢(shì)還將持續(xù)。“2021年，受新冠疫情影響，我國(guó)承接發(fā)達(dá)國(guó)家業(yè)務(wù)仍存在一定的不確定性，但‘一帶一路’沿線國(guó)家和地區(qū)或?qū)⒂蓄H多看點(diǎn)。”中國(guó)服務(wù)外包研究中心研究員鄭偉分析道。

　　近期，商務(wù)部等19部門聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)對(duì)外設(shè)計(jì)咨詢高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)工作的通知》。鄭偉認(rèn)為，“對(duì)外設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)是對(duì)外承包工程的重要組成部分，而‘一帶一路’沿線國(guó)家和地區(qū)又是我國(guó)對(duì)外投資合作的重點(diǎn)。可以預(yù)見(jiàn)，2021年，我國(guó)在‘一帶一路’沿線國(guó)家的規(guī)劃、咨詢、勘察、設(shè)計(jì)、造價(jià)、監(jiān)理、項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)維護(hù)等領(lǐng)域的服務(wù)外包或?qū)⒂瓉?lái)高速增長(zhǎng)。”

　　與此同時(shí)，“一帶一路”沿線多為發(fā)展中國(guó)家和新興市場(chǎng)國(guó)家，我國(guó)在BPO、KPO業(yè)務(wù)方面具有一定比較優(yōu)勢(shì)。因此，我國(guó)企業(yè)承接“一帶一路”沿線國(guó)家的BPO和KPO業(yè)務(wù)或?qū)⒃鲩L(zhǎng)較快。

　　此外，鄭偉還表示，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好，隨著新一代信息技術(shù)快速普及，“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)對(duì)數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的需求將大大提升，數(shù)字產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)外包或?qū)⒊蔀槲覈?guó)與沿線國(guó)家合作的重點(diǎn)。