德媒:歐洲企業涌入中國電商市場“掘金”
來源:環球時報 作者:揚尼克·貝倫斯 青木譯
日期:2019-07-17 09:10:22
中國如今已經是世界最大的電子(零售)商務市場。2018年中國電子商務市場規模已達到1.1萬億美元,成為全球首個超過萬億美元的電子商務市場。對于歐洲企業來說,中國在線市場是新的“金礦”。
最近兩年,特別是去年以來,數千家歐洲企業紛紛涌入天貓、京東等中國電商平臺,希望從中國繁榮的網絡經濟大蛋糕中分一杯羹。這其中不僅有西門子、阿迪達斯等“德國制造”,也有范思哲等歐洲奢侈品牌。商品也從嬰兒食品、美容及保健產品,向各個領域擴展,甚至德國汽車也登上電商平臺。
較早進入中國電商平臺的歐洲企業嘗到了甜頭。兩年前進駐天貓的德國“窮人店”阿爾迪,在中國搖身一變成為中產品牌。由于網店發展積極,阿爾迪一個月前在上海開設了第一家實體店。
德國日用品連鎖店羅斯曼在中國電商平臺獲得成功后,把中國手機支付系統支付寶引入其在德國的2000多家分店,吸引了大批中國游客前來購物。
德國中國電子商務顧問艾林內·阿佐亞表示,歐洲品牌僅僅依靠“歐洲制造”的標簽還遠遠不夠(打動中國消費者)。中國市場比其他市場更復雜,企業應了解中國的法律和文化。最關鍵的是給中國消費者提供人性化的服務,例如學會通過微信與消費者進行溝通等。